Politique de Confidentialité de l'Entreprise de Nettoyage Evreux

1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

• Données d'identification : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail (nettoyage.evreux@gmail.com), numéro de téléphone (+33 6 17 69 66 88).

• Données relatives à votre navigation : adresse IP, cookies.

• Données contractuelles : informations relatives à vos demandes de devis ou de services.

• Données professionnelles : si vous interagissez avec nous en tant que professionnel, nous pouvons collecter les informations figurant sur les documents légaux de votre entreprise (extrait Kbis, RCS).

Nous collectons ces données via plusieurs canaux :

• Formulaires de contact disponibles sur notre site entreprise-nettoyage-evreux.fr.

• Communications directes par e-mail ou par téléphone.

• Cookies et autres technologies de suivi sur notre site web.

2. Utilisation des Données Personnelles
Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour :

• Vous contacter afin de répondre à vos demandes de services ou devis.

• Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site web.

• Traiter vos demandes ou commandes en ligne.

• Gérer notre relation commerciale.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l'exige.

3. Fondement Juridique du Traitement
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), les traitements de vos données personnelles reposent sur :

• Votre consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact.

• L'exécution d'un contrat : pour gérer votre demande de service.

• L'obligation légale : conserver les documents requis par les autorités (notamment les informations liées à l'extrait Kbis en cas d'accord contractuel avec des professionnels).

4. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations statistiques. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l'utilisation des cookies. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre [Politique de Cookies].

5. Partage de Données avec des Tiers
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes dans les cas suivants :

• Pour des raisons techniques, tels que l'hébergement de notre site ou l'envoi d'e-mails.

• Pour des raisons légales, en réponse à une demande officielle d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.
  Dans tous les cas, nous nous assurons que les prestataires avec lesquels nous travaillons respectent strictement les réglementations en matière de protection des données.

6. Sécurité des Données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée. Ces mesures comprennent, entre autres, le cryptage des données et la limitation d'accès aux données uniquement aux employés ou prestataires qui en ont besoin.

Cependant, comme aucun système n'est totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données transmises sur Internet.

7. Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou transmises à un autre responsable de traitement.
  Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : nettoyage.evreux@gmail.com.

8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Les données collectées pour des besoins contractuels ou légaux seront conservées pour la durée nécessaire au respect de ces obligations (ex. : les informations figurant sur l'extrait Kbis pour les entreprises).

9. Liens vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Ces sites tiers ont leur propre politique de confidentialité, et nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont ils traitent vos données personnelles.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 14/10/2024.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : nettoyage.evreux@gmail.com ou par téléphone au +33 6 17 69 66 88.

Responsable de traitement : Jean Prosper MBABAZI.
Adresse : 5 Rue d'Hauterre, 28380 Saint-Rémy-sur-Avre, France.
Immatriculation : 828 435 750 R.C.S. Chartres.